Objectif de la formation Gestion de conflits et du Stress :

Comprendre et Maitriser son Stress. Etre capable dans sa vie professionnelle de gérer ce stress et les émotions pesantes pour être plus efficace.

Durée de la formation :

14 heures

Contenu de la formation Gestion des conflits et du Stress :

Jour 1 :

Gérer son stress
Les origines du stress
Identifier le stress positif du négatif
Repérer les déclencheurs personnels
Stress de situation et stress de rapports humains
Traiter les objections

Plusieurs Techniques précises et concrètes de Maîtrise du stress

Dominer ses émotions
Comprendre ses émotions
Etre capable de communiquer ses émotions
Reconsidérer le « sens » de la situation
Comment prendre du recul
Savoir comment positiver intelligemment

Plusieurs Techniques précises et concrètes pour dominer et gérer ses émotions

 Maîtriser son stress pendant son temps de travail
Perception de son temps de travail

Jour 2 :

Gérer positivement les contraintes et les obligations
Faire face avec sérénité
Conscientiser les points sur lesquels on peut agir
Mettre en place des techniques d’efficacité tout en gérant son Stress

Prévenir et maitriser les conflits
Les origines des conflits
Ce qu’il faut éviter et les bonnes attitudes à avoir
Les étapes à suivre pour sortir du conflit

Gérer l’agressivité
Les origines de l’agressivité et ses différentes formes
Ce qu’il faut éviter
Les bonnes attitudes à avoir

Élaborer son plan de mise en pratique et sa grille personnelle d’évolution

Formation Gestion des Conflits et du Stress

N I C E
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20 et 21 novembre

M A N D E L I E U
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Prochainement

T O U L O N
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Prochainement

Inscription / demande d’information